Пользователь пишет в паблик
Фразы «хочу роллы», «заказать пиццу», «еда с доставкой» или «где заказать суши» запускают сценарий чат-бота.
Чатовый сервис заказов еды для VK
Бот для заказов еды через сообщения ВК
Едак.ру превращает городской паблик, локальное медиа или сообщество ресторана в рабочий канал продаж: человек пишет в личные сообщения ВК, выбирает ресторан и блюда в чате, оплачивает заказ по ссылке, а партнер получает готовый оплаченный заказ.
Без приложения для клиентавесь сценарий внутри VK
Для пабликов и ресторановновый канал заказов еды
Готово к эквайрингуплатежная ссылка и webhook
Как работает заказ еды через ВК
Пользовательский интерфейс остается в личных сообщениях ВК. Не нужно вести клиента на отдельный сайт или в Mini App: бот сам собирает заказ, показывает меню, принимает адрес и отправляет ссылку на оплату.
Бот собирает заказ
Человек выбирает категорию, ресторан, блюда, размер, адрес и телефон прямо в переписке.
Оплата по ссылке
Сервис создает платежную ссылку для банковской карты. После успешной оплаты заказ автоматически передается ресторану.
Ресторан получает заказ
В заказе есть состав, телефон, адрес, комментарий, сумма, комиссия сервиса и сумма к выплате.
Статусы возвращаются в чат
Клиент получает уведомления: заказ принят, готовится, в доставке, выполнен или отменен.
Комиссия считается автоматически
Админка показывает выручку, комиссию сервиса и сумму, которую нужно выплатить партнеру.
Кому подходит сервис заказов еды
Едак.ру создан для городских пабликов, локальных медиа, ресторанов и доставок, которым нужен новый канал заказов без разработки собственной витрины и мобильного приложения.
Городским сообществам
Паблик получает понятную коммерческую механику: аудитория уже пишет в сообщения, а бот помогает превратить запросы про доставку еды в оформленные заказы.
Ресторанам и доставкам
Ресторан получает дополнительные заказы из локальной аудитории. Меню можно импортировать с сайта, а статусы менять в простой админке.
Сетям и агрегаторам
Можно подключать несколько ресторанов, разделять меню по категориям, вести заказы и комиссии по каждому партнеру отдельно.
Небольшим городам
Сервис хорошо подходит там, где локальные сообщества сильнее классической рекламы, а пользователи привыкли задавать вопросы в личные сообщения.
Оплата, комиссия и выплаты партнерам
Клиент оплачивает заказ по платежной ссылке. Для модели маркетплейса планируется сплитование платежа: вознаграждение сервиса удерживается отдельно, а деньги партнера направляются получателю.
Сервис не является клиентской витриной ресторана: заказ оформляется в чате, а сайт описывает правила сервиса, оплату, возвраты и контакты.
После успешной оплаты заказ получает статус «оплачен» и передается ресторану. При отмене или невозможности исполнения применяется процедура возврата.
Для платежного провайдера предусмотрены webhook, страницы успешной и неуспешной оплаты, а также отдельные документы по оплате и возвратам.
Что уже есть в платформе
Базовый MVP покрывает путь от сообщения пользователя до оплаченного заказа и статуса в админке. Архитектура разделяет VK-бота, backend, меню, заказы, оплаты и уведомления.
VK-бот
Обрабатывает сообщения и callback-кнопки, хранит состояние пользователя и ведет заказ по шагам.
Админка
Рестораны, меню, заказы, статусы, выплаты и настройки сервиса доступны владельцу проекта.
Импорт меню
Черновик меню можно собрать с сайта партнера, увидеть проблемы с ценами и картинками до сохранения.
Корзина
Пользователь добавляет блюда, выбирает варианты, меняет количество и оформляет заказ в чате.
Платежная ссылка
Архитектура поддерживает mock-платежи и готовится к подключению реального провайдера.
Комиссии
Сервис считает сумму заказа, комиссию и сумму к выплате партнеру по каждому заказу.
Для каких задач используют Едак.ру
Сервис закрывает практические сценарии, которые часто возникают у городских сообществ и локальных доставок еды.
Бот доставки еды ВК
Чат-бот принимает заказы из личных сообщений сообщества и ведет клиента по шагам без лишних форм.
Заказы еды из паблика
Городское сообщество может монетизировать аудиторию через партнерские рестораны и доставку.
Меню ресторана в чате
Пользователь видит категории, блюда, варианты размера, цены и изображения прямо в переписке.
Админка для заказов
Владелец сервиса управляет ресторанами, меню, статусами, оплатами, комиссиями и выплатами.
Платежная ссылка
После подтверждения заказа клиент получает ссылку на оплату, а backend обрабатывает webhook провайдера.
Подключение ресторанов
Партнеры получают новый канал продаж, импорт меню и прозрачный расчет комиссии по каждому заказу.
Вопросы о сервисе
Коротко о том, как работает заказ еды через сообщения ВК и что нужно для подключения.
Клиенту нужно устанавливать приложение?
Нет. Заказ проходит внутри личных сообщений сообщества ВК. Клиент выбирает ресторан, блюда, адрес и оплачивает по ссылке.
Можно ли подключить несколько ресторанов?
Да. В админке можно вести несколько ресторанов, меню, категории, комиссии, заказы и статусы по каждому партнеру отдельно.
Как ресторан узнает о новом заказе?
После оплаты заказ появляется в админке и может отправляться в служебный канал уведомлений. В заказе есть состав, сумма, адрес, телефон и комментарий.
Подходит ли сервис для подключения эквайринга?
Да. Сервис использует платежные ссылки, webhook оплаты, статусы платежей и отдельные страницы с условиями оплаты, возвратов и обработки данных.
Хотите подключить паблик или ресторан?
Напишите нам: расскажите город, сообщество, список ресторанов и как сейчас принимаются заказы. Мы поможем подготовить меню, сценарий бота и платежную схему.